廖进荣赴浙江、上海调研快递业发展情况
日期：2025-05-22来源：市邮管局
5月12日至16日，国家邮政局党组成员、副局长廖进荣带队赴浙江、上海调研快递业发展情况，实地走访相关品牌快递企业总部开展座谈交流，强调要深入治理快递服务质量和安全突出问题，坚决维护快递市场秩序稳定，防范“内卷式”竞争风险，促进邮政快递业高质量发展。
在浙江义乌，调研组来到顺通速运有限公司、众通快递有限公司等基层快递企业，了解企业业务经营、安全生产、网络建设、员工权益保障等情况；实地走访凯越集团、义新欧贸易服务集团等外贸企业，了解快递服务跨境电商发展动态。在杭州阿里巴巴集团，调研组围绕加强电商平台与快递企业业务协同、优化电商快递末端服务流程、强化快递包装绿色治理等问题，与阿里集团相关负责人深入交换意见。在湖州德清城配物联科技有限公司，调研组与企业负责人就县乡快递服务网络信息化建设、快递服务农特产品上行等工作进行了交流。
在上海，调研组先后来到中通、圆通、韵达、申通、极兔等品牌快递企业总部，详细了解企业发展情况，听取工作建议，围绕服务质量、安全生产、网络稳定、绿色环保等方面工作进行座谈交流。廖进荣强调：一是快递企业总部要增强“品牌”管理意识，强化对所属服务网络的控盘能力，提升合规经营水平，坚决维护快递市场秩序，防范“内卷式”竞争风险；二是要加强快递服务质量管理，提升快递末端服务质量水平，规范服务地域公布、公示，严禁农村地区快递服务违规收费行为，切实保障用户合法权益；三是保障寄递渠道安全，严格“三项制度”落实，规范协议客户安全管理，防范不法分子利用寄递渠道从事电信诈骗等违法犯罪活动；四是坚决维护服务网络稳定，常态化开展网络运行监测和生产经营调度，深入排查化解矛盾纠纷，扎实做好快递员群体合法权益保障工作。
调研期间，廖进荣对浙江、上海邮政管理工作给予积极评价，并强调要以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，进一步加强作风建设，提升对企服务水平和市场监管效能,抓实抓细抓落地国家邮政局党组部署的各项任务措施，积极服务地方经济社会发展，为推动邮政快递业高质量发展作出更大贡献。
浙江省邮政管理局、上海市邮政管理局主要负责同志分别参加相关调研，国家邮政局市场监管司相关工作负责同志参加调研。